Edaran Tan Chong Motor Sdn Bhd (ETCM) bersama Tan Chong Ekspres Auto Servis Centre (TCEAS), mengumumkan pelanjutan tambahan kempen panggil balik tambahan bagi pelanggan untuk menggantikan modul inflator beg udara pemandu dan penumpang bahagian depan.

Siasatan telah dilakukan oleh Nissan Motor Co. Ltd dan kira-kira 11,971 unit kenderaan Nissan di Malaysia telah dikenalpasti terjejas dalam kempen panggil balik inflator beg udara Takata.

Model Kod Model  Tahun Buatan Unit yang Terjejas Beg Udara Terjejas
Navara

(CKD)

D40 Jan 2015 – Nov 2015 1,326 Pemandu dan Penumpang Depan
Grand Livina (CKD) L10 Jan 2015 – Mac 2015 10,445 Penumpang Depan
X-Gear

(CKD)

L10 Jan 2015 – Mac 2015 200

 

Nissan NP300 Navara yang dilancarkan di Malaysia pada November 2015 serta model jualan semasa yang lain tidak terjejas dalam kempen ini.

Pelanggan yang terlibat akan dimaklumkan menerusi surat dari TCEAS. Pelanggan  digalakkan supaya menghubungi cawangan TCEAS yang terdekat untuk menbuat temu janji. Demi kemudahan pelanggan, TCEAS yang terpilih juga telah melanjutkan waktu operasi dan kini dibuka sepanjang 365 hari agar pelanggan boleh menyelenggarakan kenderaan pada hujung minggu dan cuti umum serta meningkatkan kapasiti dalam tempoh kempen panggil balik ini. 

Setakat Jun 2019, sejumlah 99,670 kenderaan atau 56% inflator beg udara Takata telah siap diganti oleh TCEAS. Namun masih ada segolongan besar unit kenderaan yang masih belum tampil untuk membuat penggantian. 

ETCM dan TCEAS sekali lagi ingin mengingatkan dan menggesa pemilik Nissan yang masih belum menjalankan aktiviti penggantian supaya menukar inflator beg udara Takata dengan segara untuk mengelakkan kecederaan and kemalangan yang tidak diingini.

Memandangkan pemilikan kenderaan mungkin berubah dari masa ke semasa, pemilik baru digalakkan untuk menyemak sama ada kenderaan Nissan mereka terlibat dalam kempen panggil balik ini.

Model Nissan Yang Terlibat Dalam Kempen Panggil Balik Takata Sebelum Ini.

Model Kod Model Tahun Buatan Beg Udara Terjejas
Grand Livina (CKD) L10 2007 – 2013 Pemandu
2007 – 2014 Penumpang Depan 
X-Gear (CKD) L10 2010 – 2013 Pemandu
2007 – 2014 Penumpang Depan 
Navara (CBU & CKD) D40 2007 – 2014 Pemandu 
2006 – 2014 Penumpang Depan
Latio C11 2007 – 2015 Pemandu
2008 – 2015 Penumpang Depan 
Sentra (CKD) N16 2000 – 2012 Penumpang Depan 
Frontier (CKD) D22 2004 – 2012 Penumpang Depan 
X-Trail (CBU & CKD) T30 2000 -2012 Penumpang Depan 
Teana (CBU) J31 2004 Penumpang Depan
Liberty (CBU) M12 2003 Penumpang Depan

 

Pelanggan boleh menghubungi Pusat Khidmat Pelanggan Nissan di talian tol percuma : 1800-88-3838 untuk maklumat lanjut atau layari laman web www.nissan.com.my (klik pada ruang ‘Owners’ diikuti dengan ‘Recall Campaign’) untuk mengetahui sama ada kenderaan mereka terlibat dalam kempen panggil balik ini. 

Segala kos buruh dan alat ganti untuk kempen servis ini adalah percuma.

Selain itu, ETCM juga menyediakan Servis Penggantian Inflators Beg Udara Takata untuk kenderaan Nissan yang terlibat di Karnival Pandu Uji Nissan pada 2 hujung minggu dari 17 hingga 18 Ogos dan 24 hingga 25 Ogos masing-masing yang diadakan di bilik pameran ETCM terpilih di seluruh negara.

Tarikh dan lokasi Karnival Pandu Uji Nissan dengan Aktiviti Penggantian Inflators Beg Udara Takata:

Tarikh Wilayah Lokasi
17 – 18 Ogos Tengah ETCM Petaling Jaya
ETCM Glenmarie
Utara ETCM Butterworth
ETCM Ipoh
Selatan ETCM Melaka
Pantai Timur ETCM Kuantan
Sabah ETCM Sandakan
24 – 25 Ogos Utara ETCM Bayan Lepas
Selatan ETCM Johor Jaya
Sabah ETCM Kota Kinabalu
Sarawak ETCM Kuching

 

ETCM dan TCEAS menegaskan bahawa ketenangan minda dan keyakinan pelanggan menjadi keutamaan syarikat dan amat kesal atas segala kesulitan yang timbul. Kami juga komited dalam memastikan keselamatan pelanggan, servis dan kepuasan pelanggan adalah keutamaan kami. Kami akan bekerjasama untuk mengatasi masalah ini secepat mungkin.

KOMEN ANDA

Sila masukkan komen anda!
Sila masukkan nama anda di sini