Sebanyak 58% daripada responden mengatakan tidak akan menaiki pengangkutan awam buat masa ini dan 33% lagi akan mengelak jika diberi pilihan
Rakyat Malaysia masih ragu-ragu untuk menaiki pengangkutan awam ketika dunia masih berdepan dengan COVID-19 dan lebih gemar memandu kenderaan sendiri sebagai langkah keselamatan.
Hasil tinjauan oleh WapCar, sebuah hab kandungan automotif berlandaskan teknologi terkini mendapati sebilangan besar responden lebih cenderung untuk berbelanja dengan lebih berhemah dan berjimat cermat untuk pembelian sebuah kereta.
Hasil kajian turut menyokong trend jualan kereta serta permintaan kereta terpakai di
Malaysia yang menunjukkan peningkatan pada bulan Jun.
Baru-baru ini, Persatuan Automotif Malaysia (MAA) melaporkan jumlah jualan pada Jun 2020 telah meningkat 5% berbanding Jun 2019. Pada masa yang sama, Persekutuan Persatuan Syarikat Kereta dan Kredit Malaysia (FMCCAM) melaporkan terdapat pertumbuhan tahun ke tahun sebanyak 100% pada bulan Jun bagi jualan kereta terpakai.
MAA menjangkakan jumlah jualan pada Julai 2020 akan lebih baik, terutamanya bagi kereta dengan harga berpatutan serta jimat minyak. Pengecualian cukai jualan oleh kerajaan sehingga akhir tahun turut membantu meningkatkan lagi permintaan.
1. Orang ramai dalam situasi sukar
Hasil kajian menunjukkan seramai 57.9% daripada responden mengatakan bahawa mereka
tidak akan menaiki pengangkutan awam pada masa ini dan 32.7% tetap akan menggunakan pengangkutan awam walaupun mereka khuatir tentang keselamatan mereka atas risiko jangkitan COVID-19.
Daripada 318 responden yang menyertai kajian, 55.4% mengatakan mereka akan mempertimbangkan semula rancangan untuk membeli kereta baharu dalam tempoh enam
bulan akan datang.
Hal ini menunjukkan bahawa, walaupun rakyat Malaysia mementingkan keselamatan, mereka tetap memilih pengangkutan awam untuk lebih berhemah dalam perbelanjaan atau
tiada pilihan lain.
2. Lebih berhemah – model kereta berpatutan adalah pilihan terkini
Kajian oleh WapCar menyokong laporan dari MAA yang mengatakan trend jualan kereta
lebih cenderung kepada kereta yang berpatutan dan jimat minyak. Hampir 47% daripada
responden memilih untuk berbelanja kurang dari RM100,000 untuk pembelian kereta
seterusnya.
83% daripada responden bersetuju bahawa harga dan diskaun adalah faktor penting yang
akan mempengaruhi keputusan mereka dalam pembelian kereta sewaktu musim pandemik
ini.
Pengecualian cukai jualan oleh kerajaan dijangka akan membantu meningkatkan industri
automotif serta merupakan suatu usaha yang baik dan sesuai dengan keperluan rakyat
pada masa ini.
Spesifikasi dan prestasi kereta (74%) serta ketahanan dan penjimatan minyak kereta (63%) juga adalah faktor penting. Data dari WapCar menunjukkan dalam tempoh 9 Mac sehingga 30 Jun 2020, terdapat peningkatan carian bagi model yang praktikal dan harga berpatutan.
Ini adalah antara bukti bahawa orang ramai sedang berhemah dalam perbelanjaan untuk
pembelian kereta seterusnya.
Di antara 10 kereta paling dicari di Malaysia, sembilan daripadanya mempunyai harga permulaan di bawah RM100,000. Sembilan model tersebut adalah Honda City, Nissan Almera, Perodua Bezza, Perodua Axia, Perodua Aruz, Proton X50, Proton X70, Proton Saga dan Toyota Vios.
3. Jenama kereta perlu tingkatkan servis khidmat pelanggan
Kajian menunjukkan bahawa 70% daripada responden bimbang dengan keadaan ekonomi
dan kebimbangan ini telah mempengaruhi keputusan mereka untuk membeli kereta baharu.
Tambahan lagi, hampir 50% daripada mereka lebih berhati-hati dalam berbelanja dan lebih
suka menyimpan untuk kecemasan daripada berbelanja untuk barang mahal seperti kereta
dalam tempoh enam bulan akan datang.
Jenama kereta perlu meningkatkan servis khidmat pelanggan mereka untuk memikat orang ramai membeli kereta baharu serta bersaing dengan kereta terpakai yang jauh lebih murah.
Majoriti daripada responden sukakan kemudahan yang tidak memerlukan mereka untuk
berada di bilik pameran kereta. Selain dari bilik pameran atas talian (42.1%) dan
kemudahan penyelesaian kewangan atas talian (55%), lebih 59% daripada responden
mengatakan pandu uji dari rumah dan penghantaran kereta terus ke pelanggan adalah
antara servis yang mereka mahukan dari jenama kereta.
Kemajuan teknologi dan keperluan untuk penjarakan fizikal telah meningkatkan minat untuk membeli kereta atas talian yang dibantu dengan Realiti Maya (VR) atau Realiti Terimbuh (AR) untuk pandu uji secara maya dan secara langsung.
Hasil kajian ini tepat pada masanya untuk WapCar sebagai sebuah hab kandungan automotif di mana baru-baru ini mereka telah memperkenalkan VR Showroom, sebuah ciri interaktif dan berlandaskan teknologi yang membolehkan pelanggan melihat luaran dan dalaman kereta secara 360 darjah di mana-mana dan bila-bila sahaja.
Kajian yang dilakukan oleh WapCar selama seminggu pada Julai lalu adalah untuk memahami kebimbangan pembeli kereta dan bagaimana industri automotif dapat memenuhi permintaan massa.
Sebagai sebuah hab kandungan automotif yang berlandaskan teknologi, WapCar turut menyediakan platform terbuka untuk rakyat Malaysia berkongsi pengalaman dan pandangan sebagai pemilik kereta.
Untuk maklumat lanjut mengenai perkembangan terkini industri automotif dan model
kenderaan yang terdapat di Malaysia, sila layari laman web rasmi WapCar https://www.wapcar.my/ atau Facebook https://www.facebook.com/wapcar.my/.
