BInfinite, program kesetiaan gaya hidup Malaysia di bawah BLoyalty Sdn Bhd, telah dilancarkan semula dengan strategi baharu yang disokong oleh pemegang saham strategik Xamble Group Limited, 7-Eleven Malaysia Holdings Berhad dan Commerce.Asia Group, ketika ia beralih untuk memposisikan dirinya sebagai platform kesetiaan dan penglibatan digital yang lebih menyeluruh untuk perniagaan di seluruh negara.
Pelancaran semula ini menandakan peralihan daripada program ganjaran berasaskan mata tradisional kepada sebuah platform yang menghubungkan peniaga, pengguna dan teknologi dalam satu ekosistem yang direka untuk menyokong perniagaan pelbagai saiz.
BInfinite kini mempunyai lebih daripada 1,200 cawangan peniaga dan kira-kira 4.5 juta ahli, merangkumi sektor seperti bahan api, makanan dan minuman, runcit serta hospitaliti.
Rangkaian peniaganya termasuk jenama seperti Caltex, Starbucks Coffee, Krispy Kreme Doughnuts, Kenny Rogers ROASTERS, Milk & Barley, VCars Malaysia, Berjaya Hotels & Golf Clubs dan Stryv.
Sebagai sebahagian daripada pelancaran semula ini, BInfinite telah memperkenalkan BInfinite Biz, sebuah platform kesetiaan digital layan diri jenis plug-and-play yang disasarkan kepada perusahaan kecil dan sederhana (PKS).
Platform ini membolehkan peniaga menyediakan dan mengurus program kesetiaan tanpa integrasi yang rumit atau kos permulaan yang tinggi, di samping menyediakan alat untuk menjejak tingkah laku pelanggan, lawatan berulang dan nilai jangka hayat pelanggan.
Ketua pegawai eksekutif BInfinite, Kevin Wong, berkata matlamat syarikat adalah untuk membantu perniagaan menggunakan data dan alat digital bagi membina hubungan yang lebih bermakna dengan pelanggan.
“Kami bukan lagi sekadar memberi ganjaran berdasarkan perbelanjaan. Kami mahu membantu peniaga membina penglibatan pelanggan yang mampan dan dipacu data dalam persekitaran runcit yang berubah dengan pantas,” katanya.
Strategi yang diperbaharui ini menyusuli pelaburan terkini dan penjajaran strategik yang lebih rapat dengan Xamble, 7-Eleven dan Commerce.Asia bagi memperluaskan penawaran peniaga, timbunan teknologi dan pangkalan ahli BInfinite.
Para pemegang saham telah komited untuk menyediakan modal bagi mempercepatkan inovasi digital dan mengukuhkan keupayaan platform ini merentasi sektor runcit dan perkhidmatan Malaysia.
Ketua pegawai eksekutif Xamble, Jason Thoe, berkata kerjasama ini mencerminkan usaha yang lebih luas untuk menggabungkan teknologi, data dan pemasaran kesetiaan bagi menyokong usahawan dan PKS Malaysia.
Beliau berkata, integrasi perdagangan sosial berasaskan pencipta dan kecerdasan audiens Xamble dengan infrastruktur kesetiaan BInfinite akan membantu peniaga menukar penglibatan kepada pertumbuhan perniagaan yang boleh diukur.
Ketua Pegawai Eksekutif Bersama 7-Eleven Malaysia, Wong Wai Keong berkata, peruncit serbaneka itu melihat nilai dalam keupayaan BInfinite untuk menghubungkan jenama, peniaga dan pengguna melalui ganjaran dan penglibatan digital, sambil menambah bahawa perkongsian ini mencerminkan fokus bersama dalam menyokong perniagaan tempatan dan perdagangan digital.
Pelancaran semula ini juga mengukuhkan strategi dalam talian ke luar talian BInfinite, membolehkan ahli memperoleh dan menebus BPoints merentasi kedua-dua platform e-dagang dan kedai fizikal.
Dengan menghubungkan laman web peniaga dan sistem tempat jualan dalam kedai kepada satu platform kesetiaan, syarikat menyasarkan untuk membantu jenama menyampaikan pengalaman pelanggan yang lebih konsisten sambil mengumpul data pembelian bagi menyokong usaha pemasaran dan penglibatan.
Bagi memacu penggunaan, BInfinite akan melancarkan kempen “Earn & Win” di seluruh negara yang berlangsung sepanjang 2026. Kempen ini direka untuk memberi ganjaran kepada ahli bagi transaksi merentasi peniaga yang mengambil bahagian, dengan hadiah termasuk bahan api, minuman dan BPoints, dalam usaha untuk meningkatkan penglibatan pengguna dan aktiviti peniaga di seluruh rangkaian.
